Home

Algemene voorwaarden

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Opdrachtnemer: Onze Basis B.V., gevestigd te De Waag 6-A, 8051 VG Hattem, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 96372826.
Opdrachtgever: De partij die met Onze Basis een overeenkomst aangaat.
Diensten: Alle door Onze Basis aangeboden en geleverde diensten, waaronder maar niet beperkt tot lezingen, e-learning, adviestrajecten, training en begeleiding.
Overeenkomst: De schriftelijke afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer over de te leveren diensten en de bijbehorende voorwaarden.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en leveringen van diensten door Onze Basis.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk aanvaard door Onze Basis.

Alle offertes van Onze Basis zijn vrijblijvend en geldig gedurende 20 dagen, tenzij anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever schriftelijk akkoord geeft op de offerte of een opdrachtbevestiging ondertekent.
Prijzen in offertes zijn exclusief btw en andere heffingen tenzij anders vermeld.

Onze Basis zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle informatie, faciliteiten en medewerking die noodzakelijk zijn voor een correcte uitvoering van de diensten tijdig en volledig worden verstrekt.
Indien een dienst door onvoorziene omstandigheden niet geleverd kan worden, zal Onze Basis zich inspannen een passend alternatief te bieden.

Facturatie vindt plaats conform de afspraken in de overeenkomst. Tenzij anders overeengekomen, geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.
Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever zonder nadere ingebrekestelling in verzuim en is de wettelijke handelsrente verschuldigd.
Alle kosten, zowel gerechtelijke als buitengerechtelijke, gemaakt in verband met de invordering van openstaande bedragen, komen voor rekening van de Opdrachtgever.

Annulering van een opdracht dient schriftelijk te gebeuren.

Bij annulering binnen 30 dagen voor de afgesproken uitvoeringsdatum wordt 50% van het overeengekomen bedrag in rekening gebracht.
Bij annulering binnen 14 dagen voor de uitvoeringsdatum wordt 100% van het overeengekomen bedrag in rekening gebracht.

Indien Onze Basis genoodzaakt is een afspraak te verzetten, zal dit in overleg met de Opdrachtgever gebeuren.

Alle door Onze Basis verstrekte materialen, waaronder cursusmateriaal, e-learningmodules en presentaties, blijven intellectueel eigendom van Onze Basis.
Opdrachtgever mag deze materialen uitsluitend gebruiken voor eigen gebruik en mag deze niet zonder schriftelijke toestemming van Onze Basis verveelvoudigen of verspreiden.
Alle inhoud, materialen en bijlagen in onze trajecten en producten zijn eigendom van Onze Basis. De deelnemer krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht om deze materialen toe te passen binnen de eigen organisatie en praktijk.
Het is niet toegestaan om:
- materialen te kopiëren, delen of extern te verspreiden;
- materialen te gebruiken voor eigen trainingen, producten of commerciële doeleinden;
- materialen openbaar te maken of beschikbaar te stellen aan derden zonder toestemming.

Onze Basis is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit of verband houdt met de geleverde diensten, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid van Onze Basis is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst in rekening is gebracht.
Onze Basis is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.
Onze Basis verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving en gebruikt deze alleen voor de uitvoering van de overeenkomst.

Op alle overeenkomsten en geschillen tussen Onze Basis en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen in eerste instantie in onderling overleg worden opgelost. Indien dit niet lukt, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van Onze Basis.